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azione, 2000 - 2006
"Non tutto ciò che può essere contato conta e non tutto ciò che conta può essere contato" Albert Einstein
AEG
Lafert
AEG
Lafert
Netplan
Icme
La
gestione contatti e clienti: nuovi modelli
per Marketing,
Produzione e Commerciale
Introduzione
di database relazionali in azienda e di meccanismi di
coordinamento tra Marketing, Produzione e Commerciale per non
sprecare il patrimonio informativo sui potenziali clienti e
clienti.
L'obiettivo è molteplice: disporre di insiemi
di dati ordinati, aggiornati, facili da reperire e da inserire a
sistema per il personale operativo; di analisi sull'andamento
della comunicazione e del marketing per la Direzione.
info
sui committenti: Nice
SpA, Lafert
SpA, 2000-2006,
contatto: paolofalcone@ergoplano.it
Interventi
per ottimizzare e monitorare
la raccolta, l'elaborazione e
l'analisi di offerte / ordini
Un
passo avanti rispetto al precedente intervento: il programma
sfrutta gli usuali applicativi per il lavoro in ufficio (editor
testi e fogli elettronici) integrandoli maggiormente nelle
ordinarie procedure di preparazione, invio e negoziazione delle
offerte per nuovi / abituali clienti. Il monitoraggio continuo
dell'andamento delle offerte dà al responsabile commerciale
la possibilità di un rapido intervento correttivo sia
all'interno dell'ufficio che sulla rete di vendita.
info
sui committenti: Lafert
SpA, Icme
SpA, 2002-2006,
contatto: paolofalcone@ergoplano.it
Analisi
dei flussi di lavoro e riprogettazione organizzativa
in
un'impresa di servizi web
Un
intervento che porterà all'ottimizzazione delle risorse di
tempo, conoscenza e capacità di tutto l'organico, 13
persone. Consiste in sessioni di interviste individuali e di
gruppo, nell'elaborazione dei dati, e infine, nell'allineare
persone e procedure di lavoro alla nuova organizzazione del
lavoro.
A regime, si prevede di ridurre ancora la possibilità
di duplicazioni di interventi, errori nella trasmissione dei
dati.
Netplan
Srl, 2002-2006,
contatto: paolofalcone@ergoplano.it
Analisi
traffico sitI web con fogli elettronici
Prima
di avventurarsi in progetti Internet un po' fuori misura, le PMI
dovrebbero sperimentare che è possibile iniziare un'analisi
abbastanza accurata dei dati dei file log che molti provider
di servizi internet forniscono oltre al normale abbonamento.
Il
servizio statistiche può gia essere una buona base per
elaborazioni fatte attraverso i conosciuti fogli elettronici: i
dati di base, opportunamente ricombinati in tabelle e grafici
servono a migliorare la visibilità e la visitabilità
del proprio sito su web.
Sondaggi
via web: risultati metodologicamente robusti
in tempi molto
brevi
Un progetto in corso
riguarda il come rendere appetibili per PMI sondaggi via web, il
modo più rapido e scientificamente corretto per ridurre i
tempi tra commissione dell'indagine e risultati a
disposizione.
info sui partner:
Questlab
Srl, 2003-2006,
contatto: paolofalcone@ergoplano.it,
info@questlab.it
Uffici
in verde
Questo progetto, in fase di
lancio, prevede di fornire consulenza sulle piante e sugli
accorgimenti più semplici ed efficaci per produrre aria
pulita negli ambienti di lavoro o studio.
Verde
e benefico, 2004-6, contatto: Stefania Falcone falcomas@tin.it
Complessivamente
150 persone supportate o formate/addestrate;
documentazione
scritta, audio e video per reporting, sondaggi, manuali...
Profili
di aziende e di prodotti on line su ergoplano.it:
per ampliare
il raggio di azione
della comunicazione aziendale sul
web.......
il
filo rosso della responsabilità verso l'ambiente lega la
presentazione dei profili delle aziende e dei prodotti che trovano
spazio nelle pagine“Aziende che pensano” e “Fatti
per risparmiare” di ergoplano.it,
. Concepiti per essere rapidamente rintracciati sui
principali motori di ricerca, questi documenti permettono di
ampliare il raggio di azione delle attività
di publishing aziendale ed ospitano link diretti ai siti
delle 18 imprese attualmente coinvolte nel progetto: le
pagine pubblicate in italiano nell'aprile 2003 ed in inglese 10
mesi dopo, sono state visitate complessivamente più di 7000
volte......
-
aziende che pensano
>>
leggi..
-
fatti
per risparmiare
>>
leggi..
ergoplano.it
2003-2006 / paolofalcone@ergoplano.it
Manuali
operativi, cataloghi tecnici e procedure organizzative
Un'attività
che può completare molti degli interventi di supporto al
lavoro come pure svilupparsi come programma autonomo. Disponibili
su più supporti, manuali operativi ed altri tipi di
documentazione sono realizzati in diverse fasi, dall'affiancamento
agli operatori in azienda all'elaborazione della grafica e dei
contenuti in linea con la company identity
Lafert
SpA. ICME SpA, 2000: Netplan Srl, 2002-2003,
paolofalcone@ergoplano.it
Documentazione per il
reporting
Regole di grafica
elementare e di significatività statistica governano in
questo tipo di interventi, la realizzazione e la presentazione di
documentazione per la Direzione e per le principali analisi
economico-finanziarie in impresa.
Netplan
Srl, 2002-2003, Lafert, ICME, Nice, Manente
contatto:
paolofalcone@ergoplano.it
Groupware:
formazione 2005-2006
Il programma è attualmente in
pieno svolgimento: si tratta di fornire ai nuovi collaboratori le
conoscenze di base per utilizzare in un paio di giorni il
groupware aziendale e, nel contempo, di approfondire ed aggiornare
le conoscenze degli utenti di lungo corso. Istruzioni in video ed
in audio, lezioni e forum sono gli strumenti maggiormente
utilizzati...
Netplan Srl
contatto:
paolofalcone@ergoplano.it
Office Automation e
lavoro di gruppo via internet / intranet
Il
programma si è svolto attraverso moduli formativi di
complessità crescente, coinvolgendo 60 persone per 6 mesi
nel corso del biennio 2001-2002. A gruppi di 3-4 persone, tutti
sono stati coinvolti in simulazioni di casi tratti dalla comune
esperienza di lavoro.
Gruppo
Lafert, Icme SpA, Nice SpA
contatto:
paolofalcone@ergoplano.it
Gestione delle risorse
umane nei servizi:
il caso delle web company
Modulo
Gestione RU, 40 ore, 4 mesi, 2002: queste le principali coordinate
di questo progetto, inserito all'interno del corso IFTS per
“Webmaster” (Università di Udine, Sisthema
Formazione, Istituto Veronese)
Sisthema
Formazione, contatto: paolofalcone@ergoplano.it
ergoplano informazione e supporto al lavoro Via Virgilio, 3 30173 Venezia Mestre+39 041 920 462 / 348 5 187 481 paolofalcone@ergoplano.it
Semplicità, arte del possibile.
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